Dittmann & Köhler : Servicequalität optimieren - Neuigkeiten - Servicebrille Dezember 2011: Universelle Prinzipien

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22.02.2012

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» Servicebrille Dezember 2011: Universelle Prinzipien

Hinter den universellen Prinzipien steht das Gesetz der Anziehung; es ist einfach, geradlinig und konsequent. Es reagiert auf Sie und liefert Ihnen präzise Ergebnisse, die immer dem entsprechen, was Sie dominant gedacht haben. Sehen Sie Lösungen; oder sehen Sie Probleme?
Sie sehen und erfassen die Situation und richten Ihre Gedanken auf eine mögliche Hilfe und bezeichnen diese als Herausforderung für sich. Sie trauen sich zu diese Herausforderung zu lösen. Wenn Sie sich in dieser Weise um einen Lösungsansatz bemühen, entwickeln Sie positive Gefühle.
Konzentrieren Sie sich auf das Problem, betrachten es genauer und stellen sich die möglichen Schwierigkeiten vor, dann entstehen negative Gefühle.
Diese Sicht- und Umgehensweise stellt einen bzw. den entscheidenden Unterschied dar. Sie nutzen durch das Denken in Herausforderungen Ihre Entwicklungspotentiale in Richtung ERFOLG.
Sie können anderen sehr nützlich und unterstützend sein, ihnen ein gutes Gefühl geben, wenn Sie erkennen, was diese wirklich haben wollen. Ihr Einfühlungsvermögen, Ihre Aufmerksamkeit und Ihr gutes Selbstbewusstsein hilft Ihnen bei dieser Vorgehensweise. Dieses Selbstbewusstsein entstand aus Ihrem Selbst – Wert – Gefühl der Vergangenheit. Auf eine Ihnen eigene Art und Weise haben Sie den Wert Ihrer Gefühle selbst festgelegt. Zum Beispiel aus: > dem Lernen im Leben, > der situativen Betrachtung und
> der Fähigkeit Herausforderungen anzunehmen.
Ist Ihr Selbstwertgefühl nicht okay, dann erleben Sie Denkblockaden, Abgewandheit, Sturheit und ein generelles Verschließen allem Neuen gegenüber. Sie kommen nicht „Heraus“, öffnen sich nicht aufmerksam für die Belange des Anderen. Sie sind zu viel mit sich selbst beschäftigt.
Sehen Sie die Herausforderungen und erkennen Sie die Vielzahl der Möglichkeiten mit positiven Gefühlen Aufgaben zu erledigen: Seien Sie sich sicher, dass Sie bei dieser positiven Herangehensweise von allen universellen Prinzipien unterstützt werden.


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