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| Service Quality System |
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Dieses System ist die Serviceausrichtung Ihres Unternehmens auf die ausgesprochenen- und nicht ausgesprochenen Erwartungen Ihrer Kunden. Alle relevanten Stellen werden untersucht und verbessert. Ein abteilungsübergreifendes Team erarbeitet das prozessorientierte System aus Kundensicht unter unserer Anleitung.
Die Mitarbeiter lernen aus der Servicesicht des Kunden zu denken und zu optimieren. Sie haben mehr Freude an der Arbeit und machen weniger Fehler.
Zufriedene Kunden genießen die Qualität und Angebotspalette Ihres Unternehmens. Kunden als Partner werden ernst genommen und werben für Sie.
Service Qualitäty System ist unser Anspruch und Ihre Erwartung.
Dieses System wird von uns, als Service Quality Auditoren, nach dem Service Quality Standard der TÜV Rheinland Cert GmbH implementiert.
Mit keinem anderem Managementsystem integrieren Sie so gut Kundenwünsche in ihre Unternehmensabläufe wie mit dem Service Quality System von der TÜV Rheinland Cert GmbH.
Weitere Informationen erhalten Sie von unserem Geschäftsführer Herrn Köhler unter der Telefonnummer 040 / 52 87 89 - 91. |
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ittmann
& 
öhler